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Décrivez ce que vous voyez à l’écran et ce que vous avez déjà essayé : cela permet de comprendre votre demande sans multiplier les échanges.
Comment nous aider à comprendre votre demande
Pour une commande ou un accès
Indiquez le titre de l'ebook, la référence de la commande si vous l'avez et l'adresse email utilisée pour l'achat. Décrivez ce que vous avez essayé, sur quel appareil et le message affiché. Une description précise permet d'éviter les échanges inutiles. Pour votre sécurité, ne joignez ni mot de passe, ni code de connexion, ni numéro de carte bancaire complet.
Pour un projet ou une candidature
Précisez votre objectif, le public concerné et le sujet de votre proposition. Pour un ouvrage, présentez le thème et un exemple de votre travail. Pour une collaboration, utilisez la page Partenariats afin de décrire le format envisagé. Vous pouvez aussi écrire directement à contact@e-mindora.com ; les données du formulaire servent au traitement de votre demande.