Centre de documentation
Compte & données 3 min

Vos données et vos droits

Ce que nous conservons, pendant combien de temps, et comment l'effacer.

Nous conservons les données de compte, les commandes et l'historique de l'assistant lié à votre compte.

L'export et la suppression de compte sont accessibles depuis l'espace client ; la suppression entraîne la perte des accès aux fichiers.

Les obligations comptables imposent la conservation des factures pendant dix ans, même après suppression du compte.

Toujours bloqué ?

L'assistant IA répond en citant les sources, et le support humain prend le relais sous 24 h ouvrées.